📊 Cuotas y uso
¿Qué cuenta como una interacción?
Un turno conversacional completo: pregunta + respuesta del agente.
Una interacción es un turno conversacional completo de un agente: una pregunta o input del cliente + la respuesta del agente.
Si un cliente te pregunta 3 cosas seguidas, son 3 interacciones. Si el agente envía una notificación proactiva (recordatorio de cita, follow-up), también es 1 interacción.
Las interacciones del agente Cobranza son 1 por mensaje enviado. Las del agente Marketing son 1 por post generado.
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