02Tu equipo recomendado
Los agentes que más rinden en clínicas dentales
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
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Atención WhatsApp
Agenda y confirma horas contra tu calendario, responde precios de referencia, convenios Fonasa e isapre, formas de pago e indicaciones previas (presupuesto, radiografías, ayuno para una cirugía), y deriva todo lo clínico al profesional. Si un paciente avisa que no puede, libera el bloque al tiro para reasignarlo.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
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Cobranza
Recuerda con amabilidad las cuotas de tratamientos largos —ortodoncia, planes de implantes, rehabilitación— con link de pago, para que esa conversación incómoda no la tenga que dar tu recepcionista cada mes.
Cómo funciona: cargas la deuda una vez —a quién, cuánto, cuándo vence y su teléfono— y de ahí el agente no se olvida: revisa a diario qué se venció, manda el recordatorio con link de pago desde el número de tu negocio y te pasa el caso apenas el cliente reclama o pide facilidades.
Reemplaza: Asistente de cobranza, ejecutivo de cuenta corriente
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de Ventas
Hace seguimiento de los presupuestos entregados que quedaron pendientes: retoma al paciente con tu tono, resuelve dudas de financiamiento y agenda la evaluación o el inicio del tratamiento, en vez de dejar la decisión enfriándose.
Reemplaza: Asistente comercial, vendedor junior
Lo que te toca a ti con el agente de Cobranza
- Las facturas las registras tú, de a una
- Cada deuda se carga en un formulario de tu panel. Todavía no hay carga masiva desde una planilla: si emites decenas de facturas al mes, cuenta ese tiempo antes de contratar.
- El agente reintenta; WhatsApp decide si entrega
- Insiste con una semana de separación, hasta cuatro veces. Pero WhatsApp sólo deja escribirle a alguien dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje: si esa ventana está cerrada, el recordatorio no se entrega — y te avisamos el mismo día para que lo llames tú.
Lo decimos acá y no en la letra chica: la diferencia entre un cobro que salió y uno que crees que salió es enterarte el mismo día.