«Mi perro se comió un chocolate, ¿es grave?» a las 23:00. El WhatsApp de una veterinaria no descansa nunca — y mientras tanto, las vacunas vencidas se pierden por falta de recordatorio.
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Los tutores escriben de noche y el fin de semana, a menudo asustados. No responder se siente mal y responder todo personalmente es insostenible: la clínica necesita un filtro que ordene sin abandonar a nadie.
La antirrábica, la óctuple, el antiparasitario: el calendario sanitario de cada paciente existe en la ficha, pero recordarlo uno a uno no se hace. Cada recordatorio que no sale es un control que no se agenda y un paciente que se descuida.
Alimentos, fármacos, peluquería: la misma persona que asiste al veterinario atiende la caja y contesta el WhatsApp. En las horas de consulta, algo de eso queda botado — casi siempre, los mensajes.
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
Agenda controles y peluquería, envía los recordatorios de vacunas y antiparasitarios según el calendario de cada paciente, y deriva las urgencias de inmediato según tu protocolo.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
Publica contenido de tenencia responsable y campañas de temporada (antiparasitarios en primavera, calor y mascotas en verano) que posicionan a la clínica como referente del barrio.
Reemplaza: Community manager part-time, copywriter freelance
Te muestra la venta de alimentos y farmacia, la frecuencia de controles y qué servicios crecen, desde la planilla de la clínica.
Reemplaza: Analista de datos junior, asistente de BI
Domingo 23:10: un tutor escribe asustado porque su perro comió chocolate. El agente no diagnostica — aplica el protocolo definido por el veterinario: entrega el teléfono de la urgencia de turno y registra el caso para seguimiento al día siguiente. El lunes, salen doce recordatorios de vacunas del mes y cinco terminan en hora agendada. La asistente no tuvo que revisar ficha por ficha.
Estimación conservadora para el rubro
~$156.000 CLP/mes
El cálculo: consultas de tutores, agendamiento y recordatorios sanitarios (≈1,5 horas diarias entre el box, la caja y el WhatsApp). Son ~100 minutos al día × 26 días = 2.600 minutos al mes, valorados a $60 CLP el minuto de trabajo humano de atención — la misma referencia de nuestra calculadora. Como comparación: una recepcionista full-time cuesta alrededor de $650.000 CLP/mes.
Es una estimación, no una promesa: el ahorro real depende de tu volumen de consultas y de cuánto delegues en los agentes.
No. No diagnostica ni recomienda tratamientos: responde lo administrativo (horas, precios, servicios, horarios) y ante cualquier consulta clínica o urgencia aplica el protocolo que el veterinario defina — típicamente, derivar al profesional o a la urgencia de turno de inmediato.
Se cargan las fechas del calendario sanitario de cada paciente (desde tu planilla o ficha) y el agente envía el recordatorio por WhatsApp cuando corresponde, ofreciendo agendar la hora en el mismo mensaje. Los controles que hoy se pierden por olvido pasan a agendarse solos.
Sí: agenda la peluquería con sus propios cupos y responde consultas de productos (alimentos, arena, antiparasitarios) con los precios que cargues. La tienda deja de competir con el box por la atención del equipo.
Starter cuesta $49.990 CLP/mes e incluye 1.000 interacciones inteligentes, suficiente para una clínica de barrio con un par de boxes. Si sumas recordatorios masivos y marketing, Growth cuesta $139.990. Estamos en beta cerrado: el primer paso es la lista de espera.
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