«Mi perro se comió un chocolate, ¿es grave?» a las 23:00. El WhatsApp de una veterinaria no descansa nunca — y las horas que sí se agendan se pierden igual porque nadie alcanza a confirmarlas.
Desde $49.990 CLP/mes con IVA · Sin permanencia · Hecho en Chile 🇨🇱
Los tutores escriben de noche y el fin de semana, a menudo asustados. No responder se siente mal y responder todo personalmente es insostenible: la clínica necesita un filtro que ordene sin abandonar a nadie.
El tutor pide hora para el control o la peluquería y el día llega sin que nadie haya confirmado. La mitad de los que no llegan tampoco avisan, así que el box queda vacío con la agenda llena: no se puede ofrecer ese bloque a nadie más porque en el papel está tomado.
Alimentos, fármacos, peluquería: la misma persona que asiste al veterinario atiende la caja y contesta el WhatsApp. En las horas de consulta, algo de eso queda botado — casi siempre, los mensajes.
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
Agenda controles y peluquería y le recuerda al tutor su hora antes de que llegue —si contesta que no va a poder, la mueve o la cancela y el bloque queda libre de verdad—. Responde cuándo toca la próxima vacuna o antiparasitario con lo que tu equipo mantenga cargado, y deriva las urgencias de inmediato según tu protocolo.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
Publica contenido de tenencia responsable y campañas de temporada (antiparasitarios en primavera, calor y mascotas en verano) que posicionan a la clínica como referente del barrio.
Reemplaza: Community manager part-time, copywriter freelance
Te muestra la venta de alimentos y farmacia, la frecuencia de controles y qué servicios crecen, con lo que pasa por Equipia: lo que te preguntan, lo que cotizas y lo que se vende por el chat.
Reemplaza: Analista de datos junior, asistente de BI
Domingo 23:10: un tutor escribe asustado porque su perro comió chocolate. El agente no diagnostica — aplica el protocolo definido por el veterinario: entrega el teléfono de la urgencia de turno y registra el caso para seguimiento al día siguiente. El lunes, cinco tutores escriben preguntando cuándo le toca la vacuna a su mascota y el agente les contesta con lo que la asistente dejó cargado, sin que nadie revise ficha por ficha; a dos les agenda el control ahí mismo. El martes por la mañana, los que tienen hora esa tarde reciben su recordatorio: uno responde que no va a poder y el bloque de las 17:00 vuelve a estar disponible antes de que se pierda.
Estimación conservadora para el rubro
~$156.000 CLP/mes
El cálculo: consultas de tutores, agendamiento y recordatorios sanitarios (≈1,5 horas diarias entre el box, la caja y el WhatsApp). Son ~100 minutos al día × 26 días = 2.600 minutos al mes, valorados a $60 CLP el minuto de trabajo humano de atención — equivalente a un sueldo de $650.000 CLP al mes repartido en ~180 horas, sueldo bruto y sin leyes sociales.
Es una estimación, no una promesa: el ahorro real depende de tu volumen de consultas y de cuánto delegues en los agentes.
No. No diagnostica ni recomienda tratamientos: responde lo administrativo (horas, precios, servicios, horarios) y ante cualquier consulta clínica o urgencia aplica el protocolo que el veterinario defina — típicamente, derivar al profesional o a la urgencia de turno de inmediato.
El agente responde cuándo toca la próxima vacuna o antiparasitario con la información que tu equipo mantenga cargada, y ofrece agendar la hora ahí mismo. El envío automático del recordatorio, sin que el tutor pregunte, todavía no está disponible: hoy los únicos mensajes que el agente inicia son el recordatorio de una cita ya agendada y la cobranza de lo impago.
Sí: agenda la peluquería con sus propios cupos y responde consultas de productos (alimentos, arena, antiparasitarios) con los precios que cargues. La tienda deja de competir con el box por la atención del equipo.
Starter cuesta $49.990 CLP/mes e incluye 1.000 interacciones inteligentes, suficiente para una clínica de barrio con un par de boxes. Si sumas recordatorios masivos y marketing, Growth cuesta $139.990. Puedes empezar hoy: creas tu cuenta en equipia.cl, eliges tu plan y tu agente queda activo al pagar.
Configura los agentes con la información de tu negocio y empieza a atender, vender y cobrar las 24 horas.
Empezar ahora →