Cada cierre de F29 el WhatsApp se llena: «¿qué tengo que pagar?», «¿ya subiste mis facturas?», «¿me llegó la devolución?». Y los clientes que no mandan sus documentos a tiempo te obligan a perseguirlos uno por uno mientras el plazo del SII corre.
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Antes de cada vencimiento de F29 todos los clientes escriben a la vez: cuánto les toca pagar, si ya está declarado, dónde pagar. Son las mismas consultas multiplicadas por toda la cartera, justo cuando estás declarando contra reloj.
Sin las facturas de compra, las cartolas y los respaldos del cliente no puedes cerrar el mes. Pero recordárselos uno por uno —y volver a recordárselos— se come horas que deberías estar usando para declarar, no para cobrar papeles.
En plena Operación Renta no queda nadie libre para atender a un cliente nuevo que llega por la web o por recomendación. Justo cuando más estudios suben honorarios y la gente cambia de contador, las consultas frías quedan sin responder y se enfrían.
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
Responde lo administrativo y repetido —plazos del F29 y la renta, qué documentos faltan, estado de una declaración, datos para pagar en el SII u online— con la información que tú cargas, y deriva al contador todo lo que requiera criterio profesional.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
Persigue los documentos pendientes de cada cliente antes del cierre y cobra honorarios atrasados con recordatorios corteses y escalonados, para que no tengas que hacer tú la llamada incómoda mes a mes.
Reemplaza: Asistente de cobranza, ejecutivo de cuenta corriente
Atiende a los clientes nuevos que llegan por la web o por referencia, levanta giro, tamaño y qué necesitan (mensual, solo renta, puesta al día) y deja la reunión agendada para cuando pase el peak.
Reemplaza: SDR junior, asistente comercial
Estamos a tres días del vencimiento del F29 y el equipo no levanta la cabeza. Durante la mañana el agente responde once consultas de clientes sobre cuánto tienen que pagar y qué documentos faltan, sin interrumpir a nadie, y le recuerda a cuatro que todavía no mandan sus facturas de compra. Una pyme nueva escribe pidiendo contador mensual: el agente levanta giro y tamaño y deja la reunión agendada para la próxima semana. El cobro de honorarios de los clientes morosos, mientras tanto, salió solo.
Estimación conservadora para el rubro
~$158.400 CLP/mes
El cálculo: consultas administrativas de F29 y renta, recordatorios de documentos pendientes y gestión de cobros que hoy salen del tiempo facturable del estudio (≈1,5 a 2 horas diarias, y bastante más en los días de vencimiento). Son ~110 minutos al día × 24 días = 2.640 minutos al mes, valorados a $60 CLP el minuto de trabajo humano de atención — la misma referencia de nuestra calculadora. Como comparación: una recepcionista full-time cuesta alrededor de $650.000 CLP/mes.
Es una estimación, no una promesa: el ahorro real depende de tu volumen de consultas y de cuánto delegues en los agentes.
No. Está instruido explícitamente para no declarar ni dar asesoría: responde lo administrativo (plazos generales, qué documentos se necesitan, estado de un trámite, honorarios de referencia) y deriva al contador cualquier consulta de fondo. La declaración y la asesoría siguen siendo 100% tuyas.
Trabaja con la información que tú cargas o mantienes en una planilla (qué cliente entregó qué, plazos de cada uno). En base a eso recuerda lo que falta. Si no tiene un dato o se ve dudoso, te pregunta en vez de inventar; no accede por sí solo a tu software contable ni al SII.
El agente responde como asistente del estudio, con tu tono y tus reglas, y tú decides qué temas contesta. Todo lo que requiera criterio profesional —un cálculo, una interpretación, una decisión— se deriva a una persona, así que el cliente nunca recibe una opinión técnica generada por IA.
El plan Starter ($49.990 CLP/mes, 1.000 interacciones inteligentes) suele bastar para un estudio de pocas personas; si manejas más cartera o quieres varios agentes, Growth cuesta $139.990. Hoy estamos en beta cerrado, así que el primer paso es reservar cupo en la lista de espera; el onboarding parte de tu lista de clientes, plazos y políticas.
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