🔒 Seguridad y datos
Cómo eliminamos tus datos al cancelar
60 días de respaldo, luego eliminación permanente.
Al cancelar tu cuenta, mantenemos tus datos por 60 días por si reactivas. Pasado ese plazo:
- Conversaciones de agentes: eliminadas permanentemente de la base de datos.
- Configuraciones de agentes: eliminadas.
- Boletas y registros financieros: conservados 7 años por obligación legal SII chilena.
- Datos de contacto principal: anonimizados (solo se mantiene el RUT empresa por trazabilidad fiscal).
Si quieres eliminación inmediata, escríbenos a contacto@equipia.cl con el asunto 'Eliminación de datos' y procesamos en menos de 30 días naturales (Ley 19.628).
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