🔒 Seguridad y datos
¿Quién puede ver mis conversaciones con clientes?
Solo tú y el equipo de soporte cuando autorizas escalamiento.
Tus conversaciones con clientes son privadas. Solo las ven:
- Tú y los miembros de tu organización en Equipia.
- El equipo de Equipia cuando autorizas explícitamente un escalamiento (ej: ticket de soporte que requiere debugging).
- Sistemas internos para entrenamiento del agente (anonimizadas, sin datos personales).
Nunca compartimos datos con terceros para marketing ni para ningún otro propósito.
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