No todos los chatbots resuelven lo mismo. Algunos arman flujos de respuestas, otros son suites de contact center y otros van más allá del chat y ejecutan tareas. Esta es una comparación honesta para que elijas según tu negocio, no según la promesa publicitaria.
Desde $49.990 CLP/mes · Precio público · Hecho en Chile 🇨🇱 · Actualizado: junio 2026
Ideal para: PYMEs chilenas de 5 a 25 personas que quieren que WhatsApp no solo responda, sino que ejecute: agende, haga seguimiento de ventas, cobre y emita boleta o factura.
A diferencia de un chatbot de flujos, sus agentes de IA ejecutan tareas reales y trabajan coordinados. Hecho en Chile (CLP, SII, Flow, datos cifrados) con precio público desde $49.990 al mes. Hoy está en beta cerrado con lista de espera, así que todavía no tiene clientes públicos.
Ideal para: Equipos de soporte medianos y grandes, o contact centers, que necesitan omnicanalidad real (WhatsApp, redes, chat web, correo) y supervisión de agentes humanos.
Plataforma chilena con trayectoria en atención al cliente omnicanal. Según su sitio público, su foco es enterprise y trabaja por cotización, no con precio de lista.
Ideal para: Negocios que quieren automatizar flujos de marketing y respuestas en WhatsApp, Instagram y Messenger.
Herramienta global con foco en flujos automatizados de marketing y respuestas. Según su sitio, la interfaz y el soporte son principalmente en inglés, y no está pensada para realidades chilenas como boleta, factura o SII.
Ideal para: Empresas enfocadas en capturar leads desde el sitio web y derivarlos a WhatsApp o al equipo comercial.
Plataforma con presencia en Latinoamérica y foco fuerte en captura y calificación de leads. Según su sitio, su fortaleza está en convertir visitas web en conversaciones, más que en operar tareas internas del negocio.
Ideal para: Contact centers y empresas en Chile y la región que necesitan una mesa omnicanal con varios agentes humanos atendiendo en simultáneo.
Plataforma omnicanal de contact center con presencia en Latinoamérica y Chile. Según su sitio público, está orientada a operaciones de atención con volumen alto y equipos de agentes.
Ideal para: Quienes quieren diseñar visualmente, paso a paso, el recorrido de una conversación sin escribir código.
Constructor visual global, muy bueno para armar flujos conversacionales con lógica y ramificaciones. Es una herramienta de construcción: tú diseñas el flujo y lo conectas a tus sistemas.
Ideal para: Negocios chilenos que buscan agentes de IA por función específica, contratados de forma suelta.
Plataforma chilena que ofrece agentes de IA por función. Según su sitio público, el enfoque es modular: tomas el agente que necesitas para una tarea puntual.
Orden no jerárquico. Cada negocio es distinto: la mejor opción depende de tu caso. Equipia aparece porque esta página es nuestra; las demás están descritas de forma honesta según su posicionamiento público.
Si operas un contact center grande, con muchos agentes humanos atendiendo en simultáneo y necesitas omnicanalidad total con supervisión de equipos, plataformas como Adereso o Chattigo están más pensadas para eso. Y si tu única necesidad es armar flujos de marketing simples con poco presupuesto, ManyChat o Landbot pueden resolverlo de forma más acotada.
Depende de qué necesites. Si solo quieres responder preguntas frecuentes, un constructor de flujos como Landbot o ManyChat alcanza. Si quieres que WhatsApp también agende, cobre y emita boleta o factura en Chile, Equipia está diseñado para eso, con todo localizado al SII, CLP y Flow. Y si tienes un equipo de soporte grande, conviene mirar suites omnicanal como Adereso o Chattigo.
Un chatbot tradicional sigue un flujo de respuestas que tú armas: si el cliente dice esto, responde aquello. Un agente de IA entiende el contexto y ejecuta tareas reales: no solo contesta, sino que agenda una cita, hace seguimiento de una venta o envía un recordatorio de cobranza con link de pago. La diferencia es responder versus resolver.
La mayoría de las plataformas globales (como ManyChat o Landbot) no contemplan la realidad tributaria chilena. Equipia sí apoya la emisión de boleta y factura ante el SII, además de cobrar en CLP por medios locales como Flow. Si necesitas que el chat cierre el ciclo de venta con un documento tributario, es un criterio clave a revisar antes de elegir.
No necesariamente. Constructores visuales como Landbot te dejan diseñar flujos arrastrando bloques, sin código. Equipia, por su parte, llega con agentes que aprenden del negocio y se configuran sin que tengas que armar el flujo desde cero. Lo importante es definir cuánto tiempo quieres invertir en configurar y mantener la herramienta.
Configura los agentes con la información de tu negocio y empieza a atender, vender y cobrar las 24 horas.
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