«¿Tienen este remedio?», «¿cuánto sale?», «¿despachan a domicilio?» — entran decenas de veces al día por WhatsApp, justo cuando hay cola en el mesón. Un agente de IA responde por ti, al instante y a toda hora.
Desde $49.990 CLP/mes · Sin tarjeta para entrar a la lista · Hecho en Chile 🇨🇱
La consulta de stock entra por mensaje justo cuando estás atendiendo a un cliente presencial. Si contestas, la cola se enoja; si no contestas, la persona se va a la cadena grande que sí responde altiro.
Disponibilidad de un medicamento, precio, si hay genérico o bioequivalente más barato, horarios, si reciben receta retenida. Son las mismas preguntas todo el día y se llevan horas del personal que podría estar despachando o atendiendo.
El cliente de barrio que no puede salir pide despacho por WhatsApp: hay que confirmar dirección, stock, forma de pago y cuándo llega. Coordinar eso entre la atención del mesón hace que un pedido simple termine demorando media tarde.
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
Responde al instante si hay stock de un medicamento, su precio y alternativas genéricas o bioequivalentes, indica horarios y toma los datos de un despacho a domicilio (dirección, productos, forma de pago) para que tú solo confirmes y prepares el pedido.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
Avisa por WhatsApp e Instagram las ofertas de la semana, la llegada de productos esperados y los convenios vigentes, sin que tengas que acordarte de publicar entre medio de la atención.
Reemplaza: Community manager part-time, copywriter freelance
Te muestra qué se consulta y se pide más, en qué días y horarios se concentra la demanda y qué productos preguntan que no tienes, a partir de tu planilla o sistema de punto de venta.
Reemplaza: Analista de datos junior, asistente de BI
Son las 18:30, hora de mayor movimiento, y hay cuatro personas esperando en el mesón. Por WhatsApp entran ocho mensajes: el agente confirma que hay stock de dos medicamentos y manda sus precios, explica que de uno existe un genérico más barato, indica el horario de mañana y toma los datos de un despacho a domicilio para una clienta que no puede salir. Al cierre, el químico farmacéutico revisa los pedidos de despacho ya ordenados y un resumen de lo más preguntado del día. Nadie dejó la cola esperando para contestar el teléfono.
Estimación conservadora para el rubro
~$201.600 CLP/mes
El cálculo: consultas de stock, precios y disponibilidad, coordinación de despachos a domicilio y preguntas por convenios y horarios que hoy contesta el personal por WhatsApp y teléfono entre medio de la atención del mesón (≈2 horas diarias). Son ~120 minutos al día × 28 días = 3.360 minutos al mes, valorados a $60 CLP el minuto de trabajo humano de atención — la misma referencia de nuestra calculadora. Como comparación: una recepcionista full-time cuesta alrededor de $650.000 CLP/mes.
Es una estimación, no una promesa: el ahorro real depende de tu volumen de consultas y de cuánto delegues en los agentes.
No, y está hecho así a propósito. El agente responde disponibilidad, precios, horarios, convenios y coordina despachos, pero no entrega indicaciones clínicas ni recomienda tratamientos: eso queda siempre en manos del químico farmacéutico. Ante una consulta de salud, deriva a una persona del equipo en vez de improvisar.
Responde con la información que tú cargas y mantienes en su base de conocimiento (catálogo, precios, productos frecuentes). No se conecta solo a tu sistema de inventario en tiempo real, así que para los casos en que no esté seguro está instruido para confirmarlo con una persona antes de prometer disponibilidad.
El agente informa qué documentos se necesitan y agiliza la consulta previa (si hay stock, precio, si requiere receta), pero el control y la retención de la receta los hace el personal de la farmacia de forma presencial, como exige la normativa. La IA prepara el terreno; la dispensación la valida una persona.
Los planes parten en $49.990 CLP/mes (Starter) y el siguiente es Growth a $139.990 CLP/mes; para farmacias con varias sucursales se cotiza un plan a la medida. Para partir basta con tu catálogo de productos frecuentes, precios, horarios y convenios: se cargan en el onboarding y el agente queda operativo en días. Hoy estamos en beta cerrado, así que el primer paso es reservar cupo en la lista de espera.
Configura los agentes con la información de tu negocio y empieza a atender, vender y cobrar las 24 horas.
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