«¿Dónde viene mi carga?» — la misma pregunta, todo el día, todos los días. Y mientras tu equipo responde seguimientos, las cotizaciones de fletes nuevos esperan en la bandeja.
Desde $49.990 CLP/mes · Sin tarjeta para entrar a la lista · Hecho en Chile 🇨🇱
Cada cliente pregunta por su envío una o más veces al día. La información existe —en la planilla, en el sistema, en el grupo de WhatsApp de los conductores— pero comunicarla uno a uno ocupa a una persona completa.
El que necesita mover carga cotiza con tres transportistas y cierra con el primero que responde con precio claro. Una cotización contestada al día siguiente es un flete que se subió a otro camión.
Las empresas pagan a plazo y alguien tiene que perseguir cada factura: enviarla, confirmar recepción, recordar el vencimiento, insistir. Entre viajes, ese trabajo se hace tarde o no se hace — y el diésel se paga al contado.
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
Responde el estado de cada envío a partir de tu planilla o sistema, a toda hora, y deja de interrumpir a operaciones con preguntas cuya respuesta ya existe.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
Levanta cada solicitud de flete apenas llega —origen, destino, tipo de carga, peso, urgencia— y te deja la cotización pre-armada para responder antes que la competencia.
Reemplaza: SDR junior, asistente comercial
Hace el seguimiento sistemático de facturas a 30-60 días: recordatorio al vencimiento, insistencia cortés, y aviso a tu equipo cuando una cuenta grande necesita gestión personal.
Reemplaza: Asistente de cobranza, ejecutivo de cuenta corriente
Martes 7:50, antes de que parta la flota. El agente ya respondió a cuatro clientes el estado de sus despachos según la planilla del día anterior. A las 10:15 entra una solicitud de flete Santiago–Antofagasta: el agente levanta tonelaje, tipo de carga y fecha, y a las 10:40 la cotización ya está enviada. En la tarde, dos recordatorios de facturas vencidas salen solos — uno se paga esa misma semana.
Estimación conservadora para el rubro
~$201.600 CLP/mes
El cálculo: seguimientos de carga, levantamiento de cotizaciones y gestión de cobros (≈2,5 horas diarias de oficina de operaciones). Son ~140 minutos al día × 24 días = 3.360 minutos al mes, valorados a $60 CLP el minuto de trabajo humano de atención — la misma referencia de nuestra calculadora. Como comparación: una recepcionista full-time cuesta alrededor de $650.000 CLP/mes.
Es una estimación, no una promesa: el ahorro real depende de tu volumen de consultas y de cuánto delegues en los agentes.
Parte con lo que tengas: una planilla compartida con el estado de cada envío es suficiente para que el agente informe a los clientes. Si usas un sistema de gestión de flota, se evalúa la integración, pero no es requisito para empezar.
Levanta todos los datos del flete y aplica tu tarifario de rutas frecuentes si lo cargas (por ejemplo, Santiago–Valparaíso por tipo de camión). Las rutas o cargas no estándar te las deja pre-armadas con los datos completos para que solo pongas el precio.
Con seguimiento profesional y trazable: confirmación de recepción de factura, recordatorio antes y después del vencimiento, tono siempre cordial. El agente cumple la normativa chilena de cobranza y escala a tu equipo cualquier cuenta que requiera negociación.
Sí: mientras más chica la empresa, más caro sale que el dueño pase el día contestando seguimientos en vez de conseguir carga. Starter cuesta $49.990 CLP/mes; Growth, $139.990 si quieres además cotización SDR y cobranza andando en paralelo. Hay beta cerrado con lista de espera.
Configura los agentes con la información de tu negocio y empieza a atender, vender y cobrar las 24 horas.
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