«¿Dónde viene mi carga?» — la misma pregunta, todo el día, todos los días. Y mientras tu equipo responde seguimientos, las cotizaciones de fletes nuevos esperan en la bandeja.
Desde $49.990 CLP/mes con IVA · Sin permanencia · Hecho en Chile 🇨🇱
Cada cliente pregunta por su envío una o más veces al día. La información existe —en la planilla, en el sistema, en el grupo de WhatsApp de los conductores— pero comunicarla uno a uno ocupa a una persona completa.
El que necesita mover carga cotiza con tres transportistas y cierra con el primero que responde con precio claro. Una cotización contestada al día siguiente es un flete que se subió a otro camión.
Las empresas pagan a plazo y alguien tiene que perseguir cada factura: enviarla, confirmar recepción, recordar el vencimiento, insistir. Entre viajes, ese trabajo se hace tarde o no se hace — y el diésel se paga al contado.
Del catálogo Equipia, configurados con la información de tu negocio.
Responde el estado de cada envío con la información que tu equipo mantenga cargada en Equipia, a toda hora, y deja de interrumpir a operaciones con preguntas cuya respuesta ya existe.
Reemplaza: Recepcionista, asistente de atención al cliente
Levanta cada solicitud de flete apenas llega —origen, destino, tipo de carga, peso, urgencia— y te deja la cotización pre-armada para responder antes que la competencia.
Reemplaza: Asistente comercial, vendedor junior
Hace el seguimiento sistemático de facturas a 30-60 días: recordatorio al vencimiento, insistencia cortés, y aviso a tu equipo cuando una cuenta grande necesita gestión personal.
Cómo funciona: cargas la deuda una vez —a quién, cuánto, cuándo vence y su teléfono— y de ahí el agente no se olvida: revisa a diario qué se venció, manda el recordatorio con link de pago desde el número de tu negocio y te pasa el caso apenas el cliente reclama o pide facilidades.
Reemplaza: Asistente de cobranza, ejecutivo de cuenta corriente
Lo que te toca a ti con el agente de Cobranza
Lo decimos acá y no en la letra chica: la diferencia entre un cobro que salió y uno que crees que salió es enterarte el mismo día.
Martes 7:50, antes de que parta la flota. El agente ya respondió a cuatro clientes el estado de sus despachos, con lo que el equipo dejó cargado el día anterior. A las 10:15 entra una solicitud de flete Santiago–Antofagasta: el agente levanta tonelaje, tipo de carga y fecha, y a las 10:40 la cotización ya está enviada. En la tarde, dos facturas que cargaste la semana pasada llegan a su recordatorio y salen solas — una se paga esa misma semana.
Estimación conservadora para el rubro
~$201.600 CLP/mes
El cálculo: seguimientos de carga, levantamiento de cotizaciones y gestión de cobros (≈2,5 horas diarias de oficina de operaciones). Son ~140 minutos al día × 24 días = 3.360 minutos al mes, valorados a $60 CLP el minuto de trabajo humano de atención — equivalente a un sueldo de $650.000 CLP al mes repartido en ~180 horas, sueldo bruto y sin leyes sociales.
Es una estimación, no una promesa: el ahorro real depende de tu volumen de consultas y de cuánto delegues en los agentes.
Hoy no leemos tu GPS ni tu planilla: el estado de cada envío tu equipo lo deja cargado en Equipia y el agente responde con eso, a toda hora, sin interrumpir a operaciones. Si usas un sistema de gestión de flota, la integración se evalúa, pero no es requisito para partir.
Levanta todos los datos del flete y aplica tu tarifario de rutas frecuentes si lo cargas (por ejemplo, Santiago–Valparaíso por tipo de camión). Las rutas o cargas no estándar te las deja pre-armadas con los datos completos para que solo pongas el precio.
Con seguimiento profesional y trazable: confirmación de recepción de factura, recordatorio antes y después del vencimiento, tono siempre cordial. El agente cumple la normativa chilena de cobranza y escala a tu equipo cualquier cuenta que requiera negociación.
Sí: mientras más chica la empresa, más caro sale que el dueño pase el día contestando seguimientos en vez de conseguir carga. Starter cuesta $49.990 CLP/mes; Growth, $139.990 si quieres además cotización de ventas y cobranza andando en paralelo. El acceso está abierto: creas tu cuenta en equipia.cl, eliges tu plan y tu agente queda activo al pagar.
Configura los agentes con la información de tu negocio y empieza a atender, vender y cobrar las 24 horas.
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