Equipia vs Chattigo
Las dos atienden por WhatsApp y usan IA, pero resuelven cosas distintas. Chattigo es una plataforma omnicanal de contact center con presencia regional en LatAm (según su sitio), pensada para equipos de atención medianos y grandes; Equipia es un equipo de agentes de IA que, además de atender, ejecuta ventas, cobranza y back-office para una PYME. Esta es la diferencia, con juego limpio.
Desde $49.990 CLP/mes · Precio público · Hecho en Chile 🇨🇱 · Actualizado: junio 2026
Qué es Chattigo
Plataforma omnicanal de contact center con presencia regional en LatAm, incluido Chile (según su sitio). Unifica WhatsApp, redes sociales, web y otros canales en una sola bandeja, con bots e IA conversacional, y consolas para agentes y supervisores. Está orientada a equipos de atención al cliente que manejan alto volumen de conversaciones.
LatAm · contact-center omnicanal · operaciones medianas/grandes
Lo que hace bien
- Omnicanalidad amplia: WhatsApp, redes sociales, web y más canales en una bandeja (según su sitio)
- Orientada a operaciones de contact center con varios agentes y supervisión
- Presencia y trayectoria regional en LatAm, con red de partners (según su sitio)
- Integraciones con CRMs y herramientas de atención (según su sitio)
Información basada en su sitio público. Chattigo →
La comparación, sin humo
| Equipia | Chattigo | |
|---|---|---|
| Para quién es | PYMEs de 5 a 25 personas. Listo en días con la info de tu negocio. | Equipos de atención medianos y grandes; operaciones de contact center (según su sitio). |
| Precio | Público: Starter $49.990, Growth $139.990 y Business $269.990 CLP/mes. | Por cotización / demo, sin precio público (según su sitio). |
| Qué hace | Equipo de 6 agentes: atención, ventas, cobranza, RRHH, análisis y marketing. | Atención al cliente omnicanal con bots e IA conversacional (según su sitio). |
| Ejecuta tareas de back-office | Sí: cobra con link de pago, agenda, hace seguimiento de ventas y genera reportes. | Foco en conversación, automatización y derivación (según su sitio). |
| Canales | WhatsApp + web, foco en el canal directo de la PYME. | Omnicanal amplio: WhatsApp, redes sociales, web y más (según su sitio). |
| Localización Chile | Hecha en Chile: CLP, boleta y factura (SII), español de Chile, pagos por Flow. | Opera en LatAm con presencia en Chile (según su sitio). |
| Cuánto demora partir | Días, con la información de tu negocio; sin proyecto de implementación. | Implementación a medida según la operación (según su sitio). |
Por qué mirarnos
- Si eres una PYME y no un contact center, en vez de una suite de atención omnicanal te sirve más un equipo que ejecute tareas: atender, vender, cobrar y reportar.
- Precio público y sin cotización: sabes lo que pagas desde el día uno, sin pasar por una demo comercial.
- Cubre más que atención: ventas, cobranza con link de pago, RRHH, marketing y reportes en el mismo lugar.
- Hecha en Chile de raíz: boleta y factura por el SII, CLP y español de Chile, con pagos por Flow.
Cuándo NO elegir Equipia
Si operas un contact center con varios agentes humanos y necesitas omnicanalidad amplia (WhatsApp, redes sociales, web y más canales en una sola bandeja) con consolas de supervisión para alto volumen de conversaciones, Chattigo está más pensado para ese escenario y tiene trayectoria regional en eso (según su sitio). Equipia es para PYMEs que quieren delegar tareas a un equipo de agentes de IA, no para administrar una mesa de atención de decenas de personas.
Lo que la gente pregunta
¿Equipia reemplaza a Chattigo?
Depende de tu tamaño y de qué necesites. Si eres una PYME que quiere delegar tareas —atender, vender, cobrar, reportar— sin montar un contact center, Equipia calza mejor. Si operas una mesa de atención con varios agentes humanos y necesitas omnicanalidad amplia con supervisión, Chattigo está más orientado a eso. Son herramientas pensadas para escalas distintas.
¿Cuál es más barata?
Equipia publica sus precios: Starter $49.990, Growth $139.990 y Business $269.990 CLP/mes. Chattigo trabaja por cotización o demo según la operación (según su sitio), así que su costo depende de tu caso. La ventaja de Equipia es que sabes lo que pagas desde el día uno, sin reunión comercial previa.
Ambas usan IA y WhatsApp, ¿cuál es la diferencia real?
Las dos atienden por WhatsApp con IA, así que eso no es la diferencia. El enfoque sí: Chattigo es una plataforma omnicanal de contact center para equipos de atención; Equipia es un equipo de 6 agentes que, además de atender, ejecuta ventas, cobranza, RRHH, marketing y análisis. Uno centraliza tu atención en muchos canales; el otro delega tareas de varias áreas de la PYME.
¿Puedo probar Equipia antes de pagar?
Estamos en beta cerrado: puedes reservar tu cupo en la lista de espera sin tarjeta y te contactamos para configurar los agentes con la información de tu negocio.
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